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社交网络的本质,兼论Google Reader的倒掉

咱国大多数网络公司都想做社交平台。这真是一个非常有意思的事情,之前多次的失败经验告诉我,如果你真想在互联网上做点事情,除非有特别牛B闪闪的产品,那么有两样东西是绝对不能碰的,其中一个叫“社交”,另外一个叫“平台”。而现在的公司,基本都喜欢一次性两个一起做。这背后的价值究竟有多大,请看之前的那篇《产品,渠道》。

平台暂且不说,但是社交,真的是一件比较复杂的事情。尤其是在当前,中国互联网大的格局已定,很难有比较大的变化的时候,正常的用户使用习惯已定,要让他重新熟悉并适应一个全新的社交网络,确实困难。而通常的做法是,去找那些巨头们还没有涉足的某一块细分的小众市场,比如“手办交易”,然后在里面做出自己的特色。直到有一天,小众市场做大,被巨头们注意到,然后就开始上演“生、死、腾讯”的故事。

这个世界上,没有无缘无故的社交。

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产品,渠道

我一直认为,任何一个产品,无论他的形态是什么,甚至无论他是不是互联网产品,其本质都是用来竞争的。竞争的对象多种多样,但是目的都是为了让更多的人来用。所以这就对产品有了更多的要求,比如,要能满足用户需求,要体验出色,要比其他产品都更加创新,等等。

所以为了实现这个目标,不同公司的产品,就会有不同的手段。不过,基于Copy2China这样大环境下,总有那么一些公司,选择使用简单粗暴的方法。比如创新工场啥的,又比如,腾讯。

确实,腾讯使用了一些不是那么光彩夺目的方法,可却总能获得成功。这到底是为什么呢?

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Google+的社会化之路

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毫无疑问,Google+绝对是最近最火爆的话题。尽管仍然需要邀请才能注册,但是在我几乎没有主动出击过的情况下,已经有超过5000人圈了我,即使是对于特别擅长于病毒式营销的Google而言,能够让用户持续的保持这样的积极性,甚至到现在为止,仍然保持着评论的回复速度以秒计算的奇迹,Google+无论从任何角度来看,都已经足够算是成功了。

当然,在这之前从未见过Google会花如此巨大的精力去推广什么新的东西,现有的几乎所有成功的Google产品线都已经为了迎合Google+的出现做出了修改。最典型的就是那无处不在的硬又黑导航栏,醒目的推送通知,以及包含一切的+You。

对于SNS,我一直都是一个没什么长性的人,只是本着所有互联网上新增的服务都不放过的专业小白鼠精神,也尝试了许多不同的SNS。目前为止坚持最久的是Wakoopa,之前曾经也对此有过介绍,尽管最近对其的热度也已经开始有些衰退,不过他也仍然不失为一个出色的产品。Google+则不同。至今,我断断续续的使用至今,热情还完全没有消退。从这个角度来说,Google+已经成功了,并且也已经跻身于世界上最成功的几大SNS之一。

Google+中有一个非常迷人的特点,那就是无论你在何时,发表了怎样无聊的消息,都能够立刻在以秒为单位的时间之内收到回复。这是在其他任何的SNS上,都无法看到的事情,也正是如此,Google+创造了难以置信的用户粘性。究竟是什么,造就了如今的Google+呢?

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产品的工具化与社会化迷思

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近来十分火热的Google +1,重新引爆了Google的社会化热情,也让我们重新审视起了这个问题,为什么强大如Google,竟然在这么多年的时间里,都难以在社会化网络的方面有所作为。

Google +1并非一个独立的服务,仅仅只是Google搜索的附属。他足够轻,轻到用户只需要点击一个按钮;但是他又足够强大,强大到可以微妙的将Google的那些距离遥远的服务,以及使用着这些服务的用户之间,互相联系起来。Google的+1有着太多的想象空间,也承载了Google太多的希望。

但是Google +1的前景仍然不明朗。他的成功,将完全取决于用户的认知,取决于+1究竟能否增强用户与用户直接的联系,哪怕仅仅是一种弱联系呢?

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按钮的去与留

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在产品设计的过程中,更多的考虑往往并不是还需要新增什么功能。在开发的过程中,总能想到各种各样的新功能,新的想法也不断涌现,偶尔也会遇到一些想当出色的想法。但对于一个产品而言,太多的功能或许并不是一件好事,尤其是那些用户几乎用不到的超前功能,盲目的加上去只会令人产生困扰。这个时候,我们更需要的就是对产品做减法,去掉那些不必要的功能。但是减法,往往更是一个令人头痛的问题。

其实个人一直觉得,“简单”和“简洁”是两个不同的概念。简洁更多的是一种可以被看到的,更倾向于界面的设计风格方面;而简单,则是一种难以被直接看到的,贯穿了整个产品设计中的思想。

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从一碗拉面说起

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我经常在外面吃饭,尤其是上大学的那段时间,更是将住的地方周边步行30分钟可以达到的所有能吃饭的地方全部吃了一遍。

那个时候,学校旁边有一家兰州拉面,很普通也很常见的兰州拉面店。因为就在学校的旁边,所以去的次数也比较多。兰州拉面的招牌菜,显然就是经典的兰州拉面,我一般也都是以吃这个为主。直到有一天,突然想到了应该常常其他的面种类,于是就想到了那个经常在广告里出现的“红烧牛肉面”。谁知道一吃之下十分惊叹,不仅仅只是配菜,连面的做法都有了细微的改动,而这些细小的改动组合在一起却让面发生了质的变化。以后,我基本就没有在这家吃过其他东西了。

可惜兰州拉面这种店,几乎每一家的做法都和别家不同。所以自从那家换了人干之后,我就再也没有机会吃到类似的红烧牛肉面了,十分可惜。

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杂记兼新年快乐

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于是,不知不觉的又是一年过去了。2010,对我来讲真是动荡的一年,是慵懒的一年,也是诡异的一年。从洛阳来到深圳,从松散的自由职业变成朝十晚六的办公室蚁族,不知不觉确实发生了不少事情。

一年前,我曾经信心满满的说,咱的博客订阅数突破1000只是眨眼之间的事情。现在看来,曾经的承诺基本已经成为浮云,至今也没能完美的突破1000,实在残念。想来,这和自己的惰情有着直接的关系吧,尤其是在上班之后,对于博客的更新越来越缓,已经缓到了连自己都有些不能忍受的地步。各位读者,在这里抱歉了。

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